اتفاقية العمل
تلتزم سمارت ديف بعدم بيع معلوماتك لأي شخص أو سلطة مهما كانت بما فيها بريدك الإلكترونى , لكن نستخدم البريد فى ارسال الرسائل الترويجية من حين لآخر و يحق لك طلب عدم مراسلتك أو اغلاق حسابك بأى وقت .
لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع أي مبلغ مضى على دفعه 15 يوماً بدون تأكيد هذا الدفع عند طريق التواصل معنا عبر نظام التذاكر بقسم تأكيد الدفع ، كذلك لا يحق للعميل الاستفادة من أحد الخدمات مقابل هذا المبلغ .
في سمارت ديف نستخدم نظام الدخول الآمن ( HTTPS ) فى عمليات تسجيل الدخول و الخروج ، كما نستخدم هذا البروتوكول ايضاً في حماية أي بيانات هامة يدخلها العميل بالموقع لتوفير أكبر نسبة من الأمان و السرية .
يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب / الخدمة و استرجاع المبلغ فقط في حال لم يتم بعد تفعيل طلبه أو بدء العمل عليه ، و يتحمل العميل كافة الرسوم المالية المترتبة على الحوالة و التي يقوم البنك بحسابها، سواءً كانت حوالة داخلية أو دولية، في حال تم تفعيل الطلب أو بدء العمل عليه، لايحق للعميل المطالبة بإلغائه و استرجاع المبلغ .
1- سمارت ديف لا تقدم خدمات تصميمات لمواقع تحتوي على مواد تسئ للدين الإسلامي أو مخالفة للشريعة و المذهب السني تحديداً .
2- تعمل سمارت ديف على طلبات التصميم طبقاً للمزايا و المعلومات التي قام العميل بتوضيحها في بداية الار و تم تسعير الطلب بناءاً عليها، و تلتزم الشركة بتنفيذها دون تقصير ، و أي طلبات جديدة غير موضحة في الطلب قبل عملية التسعير تعد طلبات جديدة و يحق للشركة اعادة النظر في تكلفة التنفيذ مرة أخرى .
3- تلتزم سمارت ديف بتوفير ملف تحليلي للمشروعات البرمجية بعد الاتفاق مع العميل و اعتماد الطلب ، و يعد هذا الملف هو أساس الاتفاق لما يحتويه من كافة مزايا المشروع و تفاصيله ، و تلتزم الشركة بتنفيذ كافة ما يحتويه الملف من مزايا و تفاصيل دون تقصير بعد موافقة العميل عليه، و أي طلبات جديدة غير موضحة بالملف التحليلي يحق للشركة المطالبة بتكلفة اضافية لها مقابل تنفيذها .
4- يحق للعميل أن يطلب التعديل على التصميم بعد رؤية صورته المبدئية لمرة واحدة فقط على أن يتم ارسال كافة التعديلات المطلوبة مرة واحدة ايضاً ، كما يحق للعميل رفض التصميم لمرة واحدة في حال لم ينل التصميم اعجابه على أن يوضح بشكل دقيق كافة تفاصيل و مزايا التصميم الجديد المطلوب ( مثال الألوان و الأيقونات و الخطوط و هكذا ) و ذلك ليتم تنفيذها بناءاً على رغبته .
5- لا يحق للعميل المطالبة بأي تعديلات في التصميم بعد اعتماد صورته المبدئية و البدء في مراحل تركيبه ، و للشركة حق رفض تلك التعديلات المطلوبة أو قبولها مقابل دفع تكلفة تنفيذها .
6- سمارت ديف لا تسمح نهائياً بحذف حقوق الملكية الفكرية لأعمالها سواء كانت أعمال تصميم أو برمجة ، و حال اخلال العميل بذلك و حذف حقوق الشركة من موقعه فيصبح للشركة كامل الحق في اتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة ضد العميل أو نشر العمل بشكل مجاني على الإنترنت .
7- سمارت ديف تسمح بحذف حقوق الملكية الفكرية لأعمال التصميم و البرمجة الخاصة بالعملاء مقابل 30% من اجمالي قيمة العمل ، و لكن يظل للشركة كامل الحق في التحدث عن أعمالها في أي مكان و بأي شكل من الأشكال ، مثال: [ حدث - مجلة اخبارية – مواقع اجتماعية - موقع انترنت ... إلخ ] .
8- يلتزم العميل باتباع طريقة الدفع التي حددتها الشركة لطلب التصميم أو المشروع البرمجي الخاص به ، و حال التأخير أو عدم الالتزام بمواعيد الدفع يحق للشركة الغاء الطلب بدون استرجاع أي مبالغ مدفوعة .
9- يلتزم العميل باختبار أعمال التصميم في مدة أقصاها أسبوع ، و تبدأ مدة الاختبار من تاريخ تسليم العمل ، بعد تلك المدة لا يحق للعميل أن يطالب الشركة بحل أي مشكلة أو اجراء أي تعديل على التصميم ، و يحق للشركة فرض تكاليف على كافة الطلبات بعد مرور تلك المدة أو رفضها من الأساس .



  • وسائل الاتصال
  • المملكة العربية السعودية
  • ص.ب 215 الرمز البريدي 65921
  • جوال : 0566212007
  • الايميل :smaa56@hotmail.com
  • الباحة-محافظة المندق